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HP 4 Jahre Vor-Ort-Support mit Predictive Detection Alerts/Preferred Access / MWS. Art des Supports: KI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort/Bevorzugtem Zugang, Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort, Garantieumfang: Unter Garantie

Minimierung der Ausfallzeit durch unsere kürzeste Reaktionszeit

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Bevorzugter Zugang zu Ersatzteilen und Kontakt zu HP Service-Expertinnen und Experten

Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.



Datenblatt (HTML)
Artikelnummer:UF4H2E
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